خدمات پس از فروش

شرایط گارانتی محصولات

1. ضمانت نامه محدود به ایرادات ناشی از قطعات، مواد و مونتاژ محصول می‌باشد که در اثر استفاده صحیح در طول دوره گارانتی بروز می‌نماید و دربرگیرنده تعویض و تعمیر رایگان قطعات است.
2. ارائه کارت گارانتی تکمیل شده توسط فروشنده و یا فاکتور خرید معتبر جهت ارائه خدمات گارانتی الزامی است.

موارد خارج از گارانتی

1. صدمات ناشی از حمل و نقل نادرست، نصب و کاربرد غلط، آچار نامناسب جهت نصب، تمیزکاری با ابزار نامناسب، ضربه، شکستگی و یخ زدگی
2. صدمات و ضایعات ناشی از تماس یا شست شو با مواد شیمیایی و شوینده هایی که دارای خواص اسیدی یا قلیایی بالایی هستند و همینطور مجاورت با بخار آنها (مانند وایتکس و جوهر نمک)
3. وجود شن و ماسه موجود در لوله ها که باعث آسیب به محصول گردد.
4. شیلنگ و سردوش حمام، شیلنگ توالت فاقد گارانتی است.
5. هزینه ایاب ذهاب، حمل و نقل و لوازم مصرفی مربوط به نصب به عهده خریدار است.

توجه

1. هنگام تحویل گرفتن محصول آن را به دقت بازرسی نمایید.  (هرگونه کسری لوازم بعد از خرید مشمول هزینه میگردد)
2. قبل از نصب محصول درپوش لوله را باز نموده و اجازه دهید چند ثانیه آب از لوله ها خارج شود. (برای پاکسازی لوله ها از شن و ماسه)
3. جهت نصب صحیح محصول بروشور داخل بسته بندی را مطالعه نموده و در صورت لزوم با مرکز خدمات پس از فروش تماس حاصل فرمایید.
4. حتما از شیرهای پیسوار فیلتردار استفاده فرمایید.
5. بعد از نصب شیرآلات، آبفشان ها و سردوش ها را باز نموده و اجازه دهید مقداری آب از فیلتر خارج گردد.

نگهداری و شست و شوی محصولات

1. در هنگام مشاهده جریان ضعیف و نا منظم آب از خروجی و سردوش ها میبایست نسبت به رسوب زدایی آنها اقدام نمایید. ( عدم تمیزکاری بموقع باعث آسیب دیدگی قطعات داخلی و همینطور ترکیدگی سردوش ها میشود)
2. برای حفظ ظاهر شیرآلات میبایست به صورت روزانه و یا هفتگی با استفاده از یک پارچه نرم و محلول آب و صابون، سرکه رقیق شده و یا محصولاتی که برای این منظور توصیه شده است اقدام به تمیزکاری نمایید.
3. برای رسوب زدایی حفره های روی سردوش و توری محل خروجی میتوانید از سرکه استفاده نمایید. (مدت زمان حل شدن رسوبات در سرکه معمولا 10 الی 12 ساعت است.)

جهت ارسال درخواست، اطلاعات خود را بصورت صحیح وارد نمایید: